AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unsere Internetplattform https://www.sonnewelt-eu.de abgeschlossen werden. Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch bei bekanntwerden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(2) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Produktbeschreibungen und Darstellungen auf unserer Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Absenden der Online-Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) zustande.
(3) Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang.

3. Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

4. Preise, Zahlung, Lieferung und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils geltende Umsatzsteuer.
(2) Wir akzeptieren PayPal und Banküberweisung als Zahlungsmethoden.
(3) Wir liefern nach Deutschland sowie nach Italien, Frankreich, Österreich und Niederlande.
(4) Die Lieferung erfolgt über DHL, GLS, DPD oder eine vergleichbare Spedition.
(5) Versandkosten:
  • Innerhalb Deutschlands: versandkostenfrei (ohne Mindestbestellwert)
  • In andere europäische Länder: Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Gewicht. Die genaue Aufstellung entnehmen Sie unseren Versandinformationen unter:https://www.sonnewelt-eu.de/pages/versand
(6) Bei nicht verfügbarer Ware informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge innerhalb von 14 Werktagen zurück.
(7) Nach Bestellabschluss erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail.

5. Fernabsatzinformationen

Die wesentlichen Vertragsbestandteile ergeben sich aus den Produktbeschreibungen auf unserer Website. Informationen zum Widerrufsrecht, zur Rückgabe und zu den daraus resultierenden Folgen finden Sie unter „Rückgaben“:https://www.sonnewelt-eu.de/pages/retouren

6. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
(2) Der Widerruf ist in Textform (z. B. E-Mail an info@sonnewelt-eu.de) zu erklären.
(3) Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware zurückgegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Weitere Details siehe Rückgabebedingungen:https://www.sonnewelt-eu.de/pages/retouren

7. Elektronischer Geschäftsverkehr

(1) Der Bestellvorgang erfolgt schrittweise über die Online-Eingabemaske. Der Kunde kann Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
(2) Der Vertragstext kann gespeichert und ausgedruckt werden. Wir speichern den Vertragstext und stellen ihn auf Anfrage zur Verfügung.
(3) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
(4) Wir unterliegen keinem besonderen Verhaltenskodex.

8. Gewährleistung

(1) Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung gemäß § 438 BGB.
(2) Bei mangelfreien Waren hat der Kunde die Rechte auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz), Minderung oder Rückgängigmachung des Vertrages.
(3) Mängel sind unverzüglich per E-Mail an info@sonnewelt-eu.de zu melden.

9. Urheberrecht

Alle Texte, Bilder und Gestaltungen auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht genehmigte Nutzung ist unzulässig.

10. Markenrecht und Haftungsausschluss

(1) Die Erwähnung von Marken Dritter dient ausschließlich der Produktbeschreibung. Sie stellt keine Verbindung zu den Markeninhabern dar.
(2) Wir sind nicht offizieller Partner, autorisierter Händler oder Vertreter der genannten Marken.
(3) Für Garantien des Herstellers übernehmen wir keine Haftung.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für Fragen nutzen Sie bitte unseren Kundenservice.